מדיניות פרטיות
אנחנו בעשהאל דיגיטל מכבדים את פרטיות הגולשים והלקוחות שלנו. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע אנחנו אוספים, איך אנחנו משתמשים בו וכיצד אנחנו שומרים עליו – בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981, כולל תיקון 13.
1. כללי
מסמך זה מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, ומתייחס לכל המינים כאחד. השימוש באתר עשהאל דיגיטל (להלן: "האתר") מהווה הסכמה לתנאי מדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים לאיזה מהתנאים, נבקש שלא תעשה שימוש באתר ובשירותים המוצעים בו.
2. איזה מידע אנחנו אוספים
במסגרת השימוש באתר ובשירותינו, אנחנו עשויים לאסוף את הסוגים הבאים של מידע:
- מידע שאתה מוסר ביוזמתך – שם, מספר טלפון, כתובת דוא״ל, שם העסק, פרטי האתר וכל מידע נוסף שאתה ממלא בטפסי יצירת קשר, הרשמה לניוזלטר או בקשת הצעת מחיר.
- מידע טכני – כתובת IP, סוג הדפדפן, מערכת ההפעלה, רזולוציית מסך ושפה.
- מידע על שימוש באתר – העמודים בהם ביקרת, משך השהייה, מקור ההפניה ופעולות שביצעת באתר.
- קוקיז (Cookies) – קבצי טקסט קטנים הנשמרים בדפדפן ומאפשרים לזהות אותך בביקורים חוזרים, לשמור העדפות ולשפר את חוויית השימוש.
3. למה אנחנו צריכים את המידע
השימוש שאנחנו עושים במידע מוגבל למטרות הבאות:
- יצירת קשר עם פונים, מתן הצעות מחיר ומענה לשאלות.
- אספקת השירותים שהזמנת ושיפורם.
- שליחת ניוזלטרים, עדכונים מקצועיים והצעות שיווקיות – בכפוף להסכמתך המפורשת.
- ניתוח תנועת הגולשים באתר ושיפור חוויית המשתמש.
- עמידה בדרישות החוק ובהוראות רשויות מוסמכות.
4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
אנחנו לא מוכרים, משכירים או סוחרים במידע שלך. עם זאת, אנחנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות מהימנים שמסייעים לנו בהפעלת האתר ובמתן השירותים, ובכלל זה:
- Google Analytics – ניתוח תנועה והתנהגות גולשים.
- Google Ads ו-Facebook Pixel – מדידת אפקטיביות קמפיינים ורימרקטינג.
- מערכות CRM ודיוור – ניהול לקוחות ושליחת ניוזלטרים.
- ספקי אחסון וענן – שמירת המידע באופן מאובטח.
- רשויות מוסמכות – ככל שיידרש על פי חוק או צו בית משפט.
5. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים באמצעי אבטחה מקובלים בתעשייה כדי להגן על המידע שלך מפני גישה לא מורשית, שינוי, חשיפה או השמדה. עם זאת, אין בכוחנו להבטיח חסינות מוחלטת מפני חדירות בלתי מורשות, ולא נישא באחריות לנזק עקיף או תוצאתי כתוצאה מאירוע אבטחה.
6. תקופת שמירת המידע
אנחנו שומרים את המידע שלך כל עוד הוא נחוץ לצורך המטרות שלשמן נאסף, או לפי דרישות החוק. ניתן לבקש מחיקה של המידע בכל עת בכפוף להוראות הדין.
7. הזכויות שלך לפי חוק הגנת הפרטיות
בהתאם לחוק הגנת הפרטיות (כולל תיקון 13), עומדות לך הזכויות הבאות:
- הזכות לדעת איזה מידע נאסף עליך ולקבל ממנו עותק.
- הזכות לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.
- הזכות לבקש מחיקה של המידע שלך מהמאגרים שלנו.
- הזכות לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי בכל עת.
- הזכות להגיש תלונה לרשם מאגרי המידע.
למימוש זכויות אלה, פנה אלינו במייל: office@asael.digital
8. קוקיז וטכנולוגיות מעקב
האתר משתמש בקוקיז כדי לשפר את חוויית הגלישה, לזכור העדפות ולנתח שימוש. בכניסה הראשונה תוצג לך באנר המאפשר לאשר, לדחות או לנהל את העדפות הקוקיז. ניתן לחסום קוקיז בהגדרות הדפדפן, אך חלק מהפונקציות באתר עשויות לא לפעול כראוי כתוצאה מכך.
9. דיוור שיווקי
אם נתת הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, נשלח לך עדכונים, טיפים מקצועיים והצעות מיוחדות. תוכל להסיר את עצמך מרשימת התפוצה בכל עת באמצעות לחיצה על קישור ההסרה בתחתית כל הודעה או בפנייה אלינו במייל.
10. שינויים במדיניות
אנחנו שומרים לעצמנו את הזכות לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת. שינויים מהותיים יוצגו באופן בולט באתר. המשך השימוש באתר לאחר עדכון מהווה הסכמה לתנאים החדשים.
11. יצירת קשר
בכל שאלה, בקשה או תלונה הנוגעת למדיניות הפרטיות, ניתן לפנות אלינו:
- דוא״ל: office@asael.digital
- טלפון: 077-231-6741
- כתובת: יגאל אלון 127, תל אביב
עודכן לאחרונה: מאי 2026